Agresívna 24-hodinová opatrovateľka vo Viedni: S tromi promile útočila na rodinu seniora

​Domáca opatrovateľská starostlivosť by mala byť pre rodiny chorých a starších ľudí synonymom bezpečia, úľavy a profesionálneho prístupu. Viedenská štvrť Donaustadt sa však stala dejiskom incidentu, ktorý ukazuje odvrátenú stranu tohto segmentu, ak v ňom zlyhá ľudský faktor. Neskorý pondelkový večer sa v jednom z tamojších rodinných domov zmenil na hotovú nočnú moru potom, čo 41-ročná žena vykonávajúca 24-hodinovú opatrovateľskú službu verbálne a fyzicky napadla členov rodiny, o ktorej blízkeho sa mala starať. Celý incident vyvrcholil zásahom rakúskej polície, dočasným zatknutím a zistením masívnej hladiny alkoholu v krvi zamestnankyne.

​Podľa oficiálnych policajných správ a dostupných informácií z vyšetrovania sa situácia vyhrotila okolo trištvrte na jedenásť večer. Eskalácii však predchádzalo dlhodobejšie napätie, ktoré súviselo s požívaním alkoholických nápojov priamo na pracovisku. Opatrovateľka mala už pred samotným útokom opakovane a nekontrolovane piť alkohol priamo v priestoroch rodinného domu, čo prirodzene narážalo na nepochopenie a nesúhlas zo strany rodinných príslušníkov odkázanej pacientky.

Kupón LETO2026: Zľava až 50 % na ročné predplatné!

^{_{Využi letnú akciu, ktorá platí len do 31. 7. 2026.}}

Získať viac informácií

​Priebeh konfliktu a fyzické napadnutie

​Spúšťačom otvoreného konfliktu bola konfrontácia ohľadom správania opatrovateľky. Žena pod vplyvom alkoholu nielenže nebola schopná adekvátne vykonávať svoje povinnosti, ale v dome začala robiť neporiadok. Podľa svedectiev vylievala plechovky s pivom po interiéri a hádzala ich na zem. Keď ju 70-ročný manžel opatrovanej ženy na toto správanie upozornil a pokúsil sa situáciu riešiť, opatrovateľka reagovala agresívne. Svoju frustráciu a hnev si začala vybíjať priamo na staršom mužovi, pričom mu spôsobila zranenia.

​Do hádky a následnej potýčky okamžite zasiahol 45-ročný syn seniora, ktorý chcel svojho otca pred rozzúrenou ženou brániť. Agresivita opatrovateľky sa však v tom momente otočila proti nemu. Žena na neho začala bezhlavo útočiť päsťami a fyzicky ho napádať. Okrem fyzického násilia prešla aj k vážnym verbálnym vyhrážkam. Synovi seniora sa začala vulgárne vyhrážať smrťou. Podľa policajného protokolu mu v afekte adresovala slová o tom, že jej bratia si ho nájdu a pripravia ho o život.

​Vzhľadom na nekontrolovateľné správanie ženy a bezprostredné ohrozenie života a zdravia rodina okamžite zalarmovala viedenskú políciu. Po príchode policajných hliadok na miesto činu bola 41-ročná žena zadržaná.

​Extrémna hladina alkoholu a právne následky

​Privolaní policajti vykonali u agresívnej ženy dychovú skúšku na prítomnosť alkoholu. Výsledok šokoval aj samotných zasahujúcich strážcov zákona, pretože prístroj ukázal hodnotu takmer tri promile alkoholu v krvi. Takáto vysoká koncentrácia alkoholu u dospelého človeka hraničí s otravou alkoholom a takmer úplne vylučuje akúkoľvek schopnosť racionálneho uvažovania, nehovoriac o zodpovednej starostlivosti o imobilného či chorého pacienta.

​Rakúske úrady a polícia reagovali na tento nebezpečný incident okamžite a nekompromisne. Voči žene boli prijaté prísne opatrenia a právne kroky. Žena bola na mieste predbežne zatknutá a prevezená do policajnej cely. Polícia okamžite vyhlásila pre ženu striktný zákaz vstupu do domu rodiny a zákaz priblíženia sa k obetiam útoku. Žena čelí obvineniam z fyzického napadnutia a nebezpečného vyhrážania.

​Voči zadržanej bolo vznesených niekoľko administratívno-právnych obvinení. Medzi ne patrí rušenie verejného poriadku a nočného pokoja, porušenie verejnej slušnosti a mimoriadne agresívne správanie voči okoliu. Polícia ženu nahlásila aj pre porušenie ustanovení Zákona o cudzineckej polícii a Zákona o usadení sa a pobyte v Rakúsku, čo pre ňu môže mať fatálne dôsledky v oblasti možnosti ďalšieho pôsobenia v krajine.

​Systémový problém v oblasti 24-hodinovej opatery

​Tento incident opäť otvára širšiu diskusiu o tom, ako funguje systém 24-hodinovej domácej starostlivosti v Rakúsku. Tisícky rodín sú stopercentne závislé od pomoci externého personálu, ktorý často žije pod jednou strechou s opatrovanou osobou. Práca opatrovateliek je psychicky aj fyzicky nesmierne náročná, čo však nijakým spôsobom neospravedlňuje zlyhania, aké sa udiali vo Viedni.

​Odborníci dlhodobo poukazujú na to, že rodiny by mali pri výbere personálu spolupracovať výhradne s certifikovanými a preverenými agentúrami, ktoré vykonávajú pravidelný monitoring svojich zamestnancov a poskytujú im potrebnú psychologickú podporu. Keď sa u opatrovateľa objavia problémy s alkoholom alebo nezvládanie hnevu, je povinnosťou agentúry takúto osobu okamžite stiahnuť z rodiny. V tomto konkrétnom prípade rodina prežívala dlhšie obdobie neistoty, ktoré vyústilo do fyzického konfliktu, ktorému sa dalo včasným zásahom predísť. Prípad zostáva naďalej v štádiu vyšetrovania viedenskej polície.

🚀 Všetky rozhovory na jednom mieste!

Máte tip pre Viedenčana? Pošlite nám ho!

Naším cieľom je prinášať vám relevantné a užitočné informácie zo života v Rakúsku. Zameriavame sa predovšetkým na Slovákov vo Viedni a celkovo na Slovákov v Rakúsku, ktorí si zvolili túto krajinu za svoj domov. Ak máte námet na článok, dôležitú informáciu, príbeh z praxe, alebo sa chcete podeliť o svoje skúsenosti s prácou či životom v Rakúsku, neváhajte sa s nami spojiť! Vaše tipy sú pre nás cenné a pomáhajú nám tvoriť obsah, ktorý skutočne zaujíma a pomáha našim čitateľom.

Napíšte nám na redakcia@viedencan.at alebo použite WhatsApp na čísle +43 660 6098140. Tešíme sa na vaše správy!

Páčil sa Vám článok?

Tvorba a aktualizácia obsahu na Viedenčanovi si vyžaduje veľa hodín rešeršovania a písania. Podporte našu prácu pri tvorbe obsahu pre Slovákov v Rakúsku kúpou predplatného. Každá podpora nás motivuje pokračovať ďalej. Ďakujeme! ❤️ S pozdravom Boris, Eva a Janka – Viedencan.at

Tri flexibilné cesty k podpore

Pre našich verných čitateľov sme pripravili Viedenčan+ – prémiovú službu pre čítanie bez kompromisov.

Viac o predplatnom nájdete tu: https://viedencan.at/plus/, alebo tu: Viedenčan+: Nová možnosť, ako nás podporiť