Trpký návrat z péenky: Keď v domove sociálnych služieb chýba vzduch a víťazia predpisy

Návrat do práce po dlhšej péenke priniesol autorke radosť zo stretnutia s klientmi sociálneho zariadenia, no zároveň ju postavil pred krutú realitu letných horúčav. V budove bez klimatizácie, kde teploty bežne presahujú tridsať stupňov, zápasia klienti aj zamestnanci s vyčerpaním a narážajú na byrokratické prekážky pri hľadaní efektívnych riešení.

Po dlhšej prestávke som sa včera vrátila na moje pracovisko do zariadenia sociálnych služieb pre postihnutých. Bola som milo prekvapená, ako sa klienti tešili, keď ma zbadali. Kvôli horúčave a chýbajúcej klíme sme boli nútení zavrieť dvere na terasu a pozerali sme spoločne už po x-týkrát animované rozprávky. Horúčavy, to bol môj pocit, nás všetkých vytláčajú ako citróny a v tíme musíme nájsť stratégiu, kde v našom zariadení urobíme „ostrovčeky chladu“.

Ventilátory nie sú povolené kvôli vírusom a na klímu treba špeciálne povolenie. A zariadenia klímy treba chrániť pred klientmi, ináč sú ihneď pokazené. Jednoducho dilema.

Vybrané články k predplatnému:

Viedenská encyklopédia detskej radosti: 15 najkrajších ihrísk, ktoré musíte navštíviť

Navigácia v systéme AMS Viedeň: Kompletný sprievodca od registrácie po  rekvalifikáciu

Kompletný sprievodca pre Slovákov na ceste k taxikárskej licencii

Ako na uznanie slovenského diplomu zdravotnej sestry a asistenta vo Viedni

Skryté klenoty Viedne a okolia: 15 najromantickejších miest pre zásnuby a oslavy výročia

Rakúsko 2026: Finančný manuál pre rodičov

30% ZĽAVA

na ročné predplatné

Kód: SEPTEMBER2026 📋

⏰ Do konca septembra

Na návrat medzi „mojich“ klientov i kolegov som sa po dlhšej péenke tešila. Klientov som na prvý pohľad „ošacovala“, mnohí boli chudší a horúčavy akoby ich vytláčali ako citróny. Všimla som si, že klienti i kolegovia viac pijú, s čím sme mali v minulosti často problémy – teraz to funguje, pozitívna zmena. Včera nebol veľmi horúci deň, no teplota na chodbách dosahovala viac ako 30 stupňov. Klienti po návrate domov zo stacionárov okamžite utekali do kúpeľní a sprchovali sa.

Privážajú ich autami a napriek klíme prídu spotení. Na terasu sa poobede vôbec nedá vyjsť, praží tam slnko. Naša záhradka so zeleninou napriek zalievaniu nevyzerala veľmi sviežo, úroda zeleniny bude minimálna. V miestnostiach klientov bola teplota nad 30 stupňov, mnohí z klientov sú nekľudní a stáva sa, že sa sprchujú aj 3x za poobedie. Prechádzky na ulici a nákupy sú možné až večer okolo 19. hodiny.

Keď horúčavy vytláčajú ľudí ako citróny

Kolegovia ma informovali o problémoch s chladením nášho zariadenia. Nachádzame sa na prízemí veľkého komplexu /malý mrakodrap/, ktorý stojí už viac ako 15 rokov a v pôvodných plánoch neexistovalo chladenie. Každý objekt: byt či prevádzka má vlastné kúrenie: Fernwärme – diaľkové kúrenie. V zariadeniach sociálnej starostlivosti je možné namontovať klímu, no stojí to veľa peňazí.

Zariadenie musí stáť na pevnom mieste a byť kvôli poškodeniu chránené plastovými chráničmi, čo zvyšuje inštalačnú sumu. Okrem toho musí byť všetko schválené na rôznych oficiálnych miestach a to situáciu ešte sťažuje. Ventilátor máme len v izbe personálu a nie je veľmi účinný.

Byrokratický beh na dlhú trať

Kolegovia veľmi rozdielne reagujú na horúčavy, niektorí kolabujú a stále je niekto chorý, nič sa nezmenilo napriek letu. Kolegovia viackrát s vedením firmy hľadajú možnosti „ochladenia“ v zariadení, no vyzerá to na „dlhý beh cez prekážky“. Z hygienických dôvodov a kvôli prísnym bezpečnostným nariadeniam nie je jednoduché vytvoriť „ostrovčeky chladu“. Návrhov je viacero, no realizácia naráža na predpisy, nariadenia a na byrokraciu.

Úplne najlepšie riešenie by bol centrálny klimatizovaný systém pre celý dom, čo ale správa domu odmietla kvôli vysokým nákladom. Bremeno tak zostáva na prevádzkovateľoch sociálnych zariadení, v našom dome je ich päť, a na zložitých povoleniach a aj financiách. Tohto roku sa zmien nedočkáme a zostáva len dúfať, že sa na budúci rok lepšie pripravíme.

Jedno je isté; horúčavy prídu aj budúci rok a treba na ne reagovať. Hlavne finančne a túto starú obohratú pesničku už poznáme, príliš dlho. Jediné, čo zostáva, je nádej, že kompetentní rozhodnú v prospech našich klientov i nás zamestnancov.

O vývoji vás budem informovať.

Vaša Jana

🚀 Všetky rozhovory na jednom mieste!

Máte tip pre Viedenčana? Pošlite nám ho!

Naším cieľom je prinášať vám relevantné a užitočné informácie zo života v Rakúsku. Zameriavame sa predovšetkým na Slovákov vo Viedni a celkovo na Slovákov v Rakúsku, ktorí si zvolili túto krajinu za svoj domov. Ak máte námet na článok, dôležitú informáciu, príbeh z praxe, alebo sa chcete podeliť o svoje skúsenosti s prácou či životom v Rakúsku, neváhajte sa s nami spojiť! Vaše tipy sú pre nás cenné a pomáhajú nám tvoriť obsah, ktorý skutočne zaujíma a pomáha našim čitateľom.

Napíšte nám na redakcia@viedencan.at alebo použite WhatsApp na čísle +43 660 6098140. Tešíme sa na vaše správy!

Páčil sa Vám článok?

Tvorba a aktualizácia obsahu na Viedenčanovi si vyžaduje veľa hodín rešeršovania a písania. Podporte našu prácu pri tvorbe obsahu pre Slovákov v Rakúsku kúpou predplatného. Každá podpora nás motivuje pokračovať ďalej. Ďakujeme! ❤️ S pozdravom Boris, Eva a Janka – Viedencan.at

Tri flexibilné cesty k podpore

Pre našich verných čitateľov sme pripravili Viedenčan+ – prémiovú službu pre čítanie bez kompromisov.

Viac o predplatnom nájdete tu: https://viedencan.at/plus/, alebo tu: Viedenčan+: Nová možnosť, ako nás podporiť