Bittere Rückkehr aus der Pflege: Wenn in der sozialen Einrichtung die Luft fehlt und Vorschriften siegen

Die Rückkehr zur Arbeit nach einer längeren Pflegezeit brachte der Autorin Freude beim Wiedersehen mit den Klienten der sozialen Einrichtung, stellte sie jedoch gleichzeitig vor die harte Realität der Sommerhitze. In einem Gebäude ohne Klimaanlage, wo die Temperaturen regelmäßig über dreißig Grad steigen, kämpfen sowohl Klienten als auch Mitarbeiter mit Erschöpfung und stoßen auf bürokratische Hürden bei der Suche nach effektiven Lösungen.

Nach einer längeren Pause bin ich gestern an meinen Arbeitsplatz in die soziale Einrichtung für Menschen mit Behinderungen zurückgekehrt. Ich war angenehm überrascht, wie sehr sich die Klienten freuten, mich zu sehen. Wegen der Hitze und der fehlenden Klimaanlage waren wir gezwungen, die Türen zur Terrasse zu schließen und schauten gemeinsam schon zum x-ten Mal animierte Filme. Die Hitze, so hatte ich das Gefühl, drückt uns alle wie Zitronen aus, und im Team müssen wir eine Strategie finden, wie wir in unserer Einrichtung „Kälteinseln“ schaffen können.

Ventilatoren sind wegen der Viren nicht erlaubt, und für Klimaanlagen benötigt man eine spezielle Genehmigung. Außerdem müssen Klimaanlagen vor den Klienten geschützt werden, sonst sind sie sofort kaputt. Einfach eine Dilemma.

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Auf die Rückkehr zu „meinen“ Klienten und Kollegen habe ich mich nach einer längeren Pflegezeit gefreut. Auf den ersten Blick habe ich die Klienten „eingekleidet“, viele waren dünner geworden und die Hitze schien sie wie Zitronen auszudrücken. Ich bemerkte, dass die Klienten und Kollegen mehr trinken, was in der Vergangenheit oft ein Problem war – jetzt funktioniert es, eine positive Veränderung. Gestern war kein sehr heißer Tag, aber die Temperatur auf den Fluren erreichte über 30 Grad. Die Klienten rannten nach ihrer Rückkehr von den Tagesstätten sofort ins Bad und duschten.

Sie werden mit Autos gebracht und kommen trotz Klimaanlage verschwitzt an. Auf die Terrasse kann man nachmittags überhaupt nicht gehen, die Sonne brennt dort. Unser Gemüsegarten sah trotz Bewässerung nicht sehr frisch aus, die Ernte wird minimal sein. In den Räumen der Klienten lag die Temperatur über 30 Grad, viele Klienten sind unruhig und es kommt vor, dass sie sich auch dreimal am Nachmittag duschen. Spaziergänge auf der Straße und Einkäufe sind erst abends gegen 19 Uhr möglich.

Wenn die Hitze die Menschen wie Zitronen auspresst

Die Kollegen informierten mich über die Probleme mit der Kühlung unserer Einrichtung. Wir befinden uns im Erdgeschoss eines großen Komplexes /kleiner Wolkenkratzer/, der seit über 15 Jahren steht und in den ursprünglichen Plänen keine Kühlung vorgesehen war. Jedes Objekt: Wohnung oder Betrieb hat eine eigene Heizung: Fernwärme. In sozialen Einrichtungen kann eine Klimaanlage installiert werden, aber das kostet viel Geld.

Die Einrichtung muss an einem festen Ort stehen und muss wegen Beschädigungen mit Kunststoffschutzvorrichtungen geschützt werden, was die Installationskosten erhöht. Außerdem muss alles an verschiedenen offiziellen Stellen genehmigt werden, was die Situation zusätzlich erschwert. Einen Ventilator haben wir nur im Personalraum und der ist nicht sehr effektiv.

Bürokratischer Marathon

Die Kollegen reagieren sehr unterschiedlich auf die Hitze, einige kollabieren und ständig ist jemand krank, trotz des Sommers hat sich nichts geändert. Die Kollegen suchen mehrmals mit der Unternehmensleitung nach Möglichkeiten zur „Abkühlung“ in der Einrichtung, aber es sieht nach einem „langen Lauf über Hindernisse“ aus. Aus hygienischen Gründen und wegen strenger Sicherheitsvorschriften ist es nicht einfach, „Kälteinseln“ zu schaffen. Es gibt mehrere Vorschläge, aber die Umsetzung stößt auf Vorschriften, Verordnungen und Bürokratie.

Die beste Lösung wäre ein zentrales klimatisiertes System für das gesamte Gebäude, was jedoch von der Hausverwaltung wegen der hohen Kosten abgelehnt wurde. Die Last bleibt somit bei den Betreibern der sozialen Einrichtungen, in unserem Haus sind es fünf, und bei den komplizierten Genehmigungen und auch den Finanzen. In diesem Jahr werden wir keine Änderungen erleben und müssen nur hoffen, dass wir uns im nächsten Jahr besser vorbereiten.

Eines ist sicher; die Hitze wird auch im nächsten Jahr kommen und wir müssen darauf reagieren. Vor allem finanziell, und dieses alte, abgedroschene Lied kennen wir schon viel zu lange. Das Einzige, was bleibt, ist die Hoffnung, dass die Verantwortlichen zugunsten unserer Klienten und uns Mitarbeitern entscheiden.

Ich werde Sie über die Entwicklungen informieren.

Ihre Jana

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