Das Ende der "falschen Mozarts" im Herzen Wiens: Die Stadt erklärt dem aufdringlichen Kulturgeschäft den Krieg

Wien wird seit langem als Weltmetropole der klassischen Musik wahrgenommen. Für Millionen von Touristen, die jährlich zum Stephansdom oder zur Staatsoper strömen, wird dieses Bild jedoch zunehmend durch bizarre Elemente gestört. Männer in weißen Perücken und billigen satinartigen Kostümen aus dem 18. Jahrhundert, bekannt als „Mozart-Verkäufer“, sind zu einem unverzichtbaren, aber für viele unerwünschten Teil der Wiener Straßen geworden. Ihre Ära endet jedoch vorerst. Das Wiener Rathaus geht nach Jahren erfolgloser Versuche zur Regulierung zu einem radikalen Schnitt über: einem vollständigen Verkaufsverbot von Tickets in den am stärksten frequentierten Teilen des historischen Zentrums.

Das Problem mit den Ticketverkäufern ist nicht neu, hat jedoch in den letzten Jahren Ausmaße angenommen, die die Stadt nicht länger ignorieren kann. Was einst als praktischer Weg begann, um Touristen zu Abendkonzerten in kleineren Sälen zu leiten, hat sich zu aggressivem Straßenmarketing entwickelt. Die Methoden der „Mozarts“ sind nicht nur von den Einheimischen, sondern auch von den Touristen selbst kritisiert worden, die sich über unerwünschte Ansprachen und Druckkommunikation beschweren.

Laut der Stadträtin für Stadtplanung, Ulli Sima, ist die Situation unerträglich. „Der öffentliche Raum im Stadtzentrum ist ohnehin schon sehr eng. Die Besucherzahlen steigen ständig, und wir wollen jegliche Formen von Belästigung eliminieren“, erklärte Sima bei der Vorstellung der neuen Verordnung. Ihrer Meinung nach hat die Stadt mildere Möglichkeiten ausgeschöpft, und es ist an der Zeit für eine Restriktion, die die Integrität des öffentlichen Raums schützt.

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Statistik des Versagens: Jede zweite Kontrolle mit Bußgeld

Die Entscheidung des Magistrats ist nicht nur gefühlsmäßig. Sie stützt sich auf harte Daten aus der Kontrolltätigkeit, die systematische Umgehungen der Regeln aufdecken. Bereits im Jahr 2021 versuchte Wien eine sogenannte Zonierung – es wurden 18 genau definierte Orte geschaffen, an denen kostümierte Verkäufer legal tätig sein konnten. Gleichzeitig galt ein striktes Verbot, direkt vor dem Haupteingang des Stephansdoms zu stehen.

Die Realität im Jahr 2024 zeigte jedoch, dass die Verkäufer sich nicht um die Vorschriften kümmerten. Stadtbeamte kontrollierten während 42 Aktionstagen fast 600 Personen. Ergebnis? Fast 300 festgestellte Regelverstöße. Viele Verkäufer operierten ohne jegliche Genehmigung, andere kehrten dreist an Orte zurück, die längst der Vergangenheit angehören sollten – insbesondere zu den Ausgängen der U-Bahn und zur Kathedrale, wo die Konzentration von Touristen am höchsten ist.

Gerade die Umgebung des Stephansplatzes ist ein kritischer Punkt. Die Kombination aus laufenden Bauarbeiten an der U-Bahnlinie, engen Fußgängerzonen und „Aufdringlichen“ in Kostümen schuf zu Stoßzeiten gefährliche Trichter und eine unangenehme Atmosphäre.

Von der Oper bis zum Graben: Druckfreie Zone

Das neue Verbot, das ab Mai gelten soll, betrifft den „Goldenen Kreis“ Wiens. Es handelt sich um Orte, die das Kernstück des UNESCO-Weltkulturerbes bilden:

1. Stephansplatz: Der Raum um das bedeutendste österreichische Denkmal.
2. Kärntner Straße: Die Hauptgeschäftsstraße, die das Zentrum mit der Oper verbindet.
3. Herbert-von-Karajan-Platz: Der Platz vor der Staatsoper, wo Verkäufer oft Besucher verwirrten, die nach den offiziellen Kassen suchten.
4. Graben: Eine luxuriöse Fußgängerzone, in der aufdringlicher Verkauf die Atmosphäre des historischen Boulevards störte.

Die Beschwerden häuften sich dabei nicht nur auf dem Tisch des Magistrats. Offizielle Einwände kommunizierte auch die Wiener Staatsoper. Touristen verwechselten die Verkäufer in Perücken oft mit dem Personal der Oper, was zu Missverständnissen führte, wenn sie überteuerte Tickets für Konzerte in ganz anderen, weniger hochwertigen Sälen kauften, in dem Glauben, sie würden eine Spitzenaufführung im Hauptgebäude besuchen. Auch Wien Tourismus, das seit langem das Image Wiens als Premium-Destination aufbaut, schloss sich der Initiative an. Der Straßenverkauf von Tickets im „Marktstil“ passt einfach nicht in dieses Konzept.

Das Ende einer Ära oder nur eine Verlagerung des Problems?

Kritiker der Maßnahme argumentieren, dass die „Mozarts“ Teil des Wiener Kolorits sind und ihr vollständiges Verbot kleinere Konzertagenturen schädigen könnte, die nicht in der Lage sind, mit großen Institutionen und deren teurem Marketing zu konkurrieren. Die Stadt hingegen widerspricht: Die digitale Ära bietet genügend andere Wege, um Tickets zu verkaufen, ohne dass Mitarbeiter in Perücken physisch die Gehwege blockieren müssen.

Die neue Verordnung befindet sich nun in einer vierwöchigen Anhörung, in der betroffene Parteien Stellung nehmen können. Wenn sich das erwartete Szenario bestätigt, wird das Wiener Zentrum ab Mai etwas ruhiger und durchlässiger sein. Für die Stadt bedeutet dies einen Sieg über eine unästhetische Form des Geschäfts, für die Touristen weniger Stress bei der Besichtigung der Sehenswürdigkeiten.

Es bleibt jedoch die Frage, ob sich die Verkäufer nicht nur ein paar Straßen weiter, außerhalb der verbotenen Zone, verlagern und ob der Magistrat genügend personelle Kapazitäten hat, um die neuen Regeln strenger durchzusetzen als die vorherigen. Wien hat nämlich klar gezeigt, dass sie im Kampf um die Qualität des öffentlichen Raums keine Kompromisse mehr eingehen will, auch nicht mit dem „Mozart“ selbst.

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