Keď sa sen o švajčiarskom zárobku mení na boj o ľudskú dôstojnosť

Slovenské opatrovateľky odchádzajú do Švajčiarska s vidinou dôstojného zárobku a kvalitného života. Príbeh pani Renáty však ukazuje odvrátenú stranu tohto biznisu: moderné otrokárstvo, kde sa za nablýskanou fasádou alpskej demokracie skrýva špina, hlad a agresívne porušovanie základných ľudských práv. Stačí jedno „nie“ a z legálne zamestnanej ženy sa stáva bezdomovkyňa na železničnej stanici.

Švajčiarsko je pre mnohých symbolom poriadku a prosperity. Pre tisíce žien zo strednej a východnej Európy je to však predovšetkým bojisko o vlastnú dôstojnosť. Renáta tam prišla s čistým úmyslom – starať sa o seniorov. To, čo ju čakalo v prvej rodine, však pripomínalo skôr sociálny experiment zameraný na hranice ľudskej znášanlivosti než profesionálny zmluvný vzťah.

Teraz len za 19,90 €

Ročné predplatné so zľavou 43%!

Podporte nás a získajte prémiový obsah len za 1,65.- mesačne!

Získať viac informácií

Ubytovanie pre „občana druhej kategórie“

Hneď po príchode narazila realita na tvrdý múr. Izba, ktorá mala byť jej útočiskom, bola vybavená starým, rozgajdaným stolom a jednou komodou. Hoci v miestnosti stála vstavaná skriňa, dostala jasný zákaz: „Táto skriňa je len pre Doris, svoje veci sem vešať nesmieš.“ Na vetrovku či osobné veci neostal žiaden priestor.

Ešte šokujúcejší bol pohľad na hygienické zázemie. Toaleta, ktorú mala používať, bola podľa jej slov v stave, akoby ju nikto nečistil celé roky. Sprchový kút musela zdieľať priamo s klientkou, čo v tomto type práce často narúša nevyhnutnú hranicu medzi súkromím zamestnanca a pacienta.

Keď sa Renáta ozvala, že jej z výplaty mesačne sťahujú závratných 990 frankov za stravu a ubytovanie, očakávala aspoň základný štandard. Odpoveďou jej však bola prázdna chladnička. „Na malom tanieriku dva zemiaky, neperlivá voda a trochu masla,“ spomína na jedálniček, ktorý mal stačiť žene v plnom pracovnom nasadení.

Opatrovateľka alebo upratovačka na plný úväzok?

Problémom však nebolo len ubytovanie. Spor nastal v momente, keď sa ukázalo, že rodina od nej neočakáva len opateru o seniorku, ale kompletný servis nehnuteľnosti. V zozname úloh figurovalo týždenné umývanie okien, vysávanie, pranie a žehlenie. K tomu sa pridala bizarná požiadavka: klientku počas dňa nenechať spať, neustále ju budiť a vodiť na nekonečné prechádzky.

„A kedy budem variť? Či jesť mi netreba? Ja nie som robot,“ pýtala sa Renáta, keď si uvedomila, že časový harmonogram je nereálny. Rozhodla sa stanoviť si hranice. Za umývanie okien, ktoré nebolo súčasťou jej bežnej náplne práce, žiadala príplatok 50 frankov za kus. Tento moment sa stal rozbuškou.

Dcéra klientky, ktorá, ako sa neskôr ukázalo pri policajnom preverovaní, v skutočnosti dcérou ani nebola, okamžite kontaktovala agentúru. Reakcia zo strany sprostredkovateľa nebola snahou o mediáciu, ale čistou agresiou. „Raus weg!“ (Von, preč!) zakričala pracovníčka agentúry do telefónu po tom, čo sa Renáta pokúsila argumentovať svojimi právami.

Právne vákuum a týždeň na stanici

Renáta sa ocitla na ulici zo dňa na deň. Jej cesta viedla okamžite na políciu, no tam narazila na limity švajčiarskeho systému v prípadoch, ktoré nespadajú pod trestné právo. Policajti jej vysvetlili, že majú „zviazané ruky“. Pokiaľ nedošlo k fyzickému napadnutiu alebo k preukázateľnému dlhu na mzde v danom momente, nemohli zasiahnuť priamo do pracovno-právneho sporu.

Dostala však cennú radu: obrátiť sa na Gemeinde (obecný úrad), ktorý má vo Švajčiarsku široké kompetencie v oblasti sociálnych vecí a dohľadu nad poriadkom v obci, prípadne podať žalobu na súd. Pre ženu bez strechy nad hlavou a s obmedzenými financiami je však súdna cesta behom na dlhú trať.

Nasledujúcich sedem dní bolo skúškou ohňom. Renáta prespávala na železničnej stanici. V krajine, kde káva stojí päť frankov, je týždeň bez zázemia pre cudzinca likvidačný nielen finančne, ale aj psychicky. Práve v týchto momentoch sa láme charakter a mnohé ženy sa vracajú domov so zničeným sebavedomím a traumou.

Svetlo na konci tunela: Práca bez prostredníkov

Renátin príbeh má však nečakaný happy end, ktorý podčiarkuje dôležitosť osobnej integrity a odvahy. Napriek drsnej skúsenosti na Švajčiarsko nezanevrela. Podarilo sa jej nájsť novú rodinu, kde sa k nej správali s úctou, a neskôr ďalšiu.

Kľúčovým zlomom bolo, keď jej po smrti klienta rodina, u ktorej pracovala, sama pomohla nájsť ďalšie miesto – tentokrát už bez agentúry. Práve agentúry sú často v tomto systéme „čiernou dierou“, ktorá odčerpáva obrovské provízie, no v prípade konfliktu sa k zamestnancovi správa ako k spotrebnému tovaru.

„Všade na svete sa nájdu zákerní ľudia, ale sú medzi nimi aj tí dobrosrdeční a ľudskí,“ uzatvára Renáta svoju skúsenosť. Jej príbeh je mementom pre všetky ženy, ktoré sa chystajú do zahraničia: poznať svoje práva, nebáť sa povedať „nie“ pri neľudských podmienkach a mať vždy záložný plán. Pretože hranica medzi profesionálnou opaterou a vykorisťovaním je v šedej zóne domácej starostlivosti až príliš tenká.

Tento prípad zároveň otvára širšiu diskusiu o potrebe lepšej regulácie agentúr, ktoré sprostredkovávajú prácu v domácnostiach. Ak môže agentúra legálne spolupracovať s ľuďmi, ktorí klamú o svojej identite (falošná dcéra) a vyháňajú zamestnancov na ulicu bez zabezpečenia náhradného ubytovania, niečo v systéme zásadne zlyháva. Renátina odvaha ísť na políciu a bojovať o svoju dôstojnosť by mala byť inšpiráciou, no zároveň aj varovaním pred systémom, ktorý v kritickej chvíli povie: „Máme zviazané ruky.“

🚀 Ako v roku 2026 získať z rakúskeho daňového systému maximum pre rodinu

Máte tip pre Viedenčana? Pošlite nám ho!

Naším cieľom je prinášať vám relevantné a užitočné informácie zo života v Rakúsku. Zameriavame sa predovšetkým na Slovákov vo Viedni a celkovo na Slovákov v Rakúsku, ktorí si zvolili túto krajinu za svoj domov. Ak máte námet na článok, dôležitú informáciu, príbeh z praxe, alebo sa chcete podeliť o svoje skúsenosti s prácou či životom v Rakúsku, neváhajte sa s nami spojiť! Vaše tipy sú pre nás cenné a pomáhajú nám tvoriť obsah, ktorý skutočne zaujíma a pomáha našim čitateľom.

Napíšte nám na redakcia@viedencan.at alebo použite WhatsApp na čísle +43 660 6098140. Tešíme sa na vaše správy!

Páčil sa Vám článok?

Tvorba a aktualizácia obsahu na Viedenčanovi si vyžaduje veľa hodín rešeršovania a písania. Podporte našu prácu pri tvorbe obsahu pre Slovákov v Rakúsku kúpou predplatného. Každá podpora nás motivuje pokračovať ďalej. Ďakujeme! ❤️ S pozdravom Boris, Eva a Janka – Viedencan.at

Tri flexibilné cesty k podpore

Pre našich verných čitateľov sme pripravili Viedenčan+ – prémiovú službu pre čítanie bez kompromisov.

Predplatné na skúšku:

Pre tých, ktorí si chcú výhody najprv „ochutnať“, je pripravený 7-dňový prístup za symbolickú cenu 1 €. Je to spôsob, ako si bez záväzkov vyskúšať, aké je to čítať portál bez reklám. Po skušobnej dobe, sa predplatné nepredľži a je možné prejsť na mesačné, alebo ročné predplatné.

Vyskúšať

Mesačné predplatné (2,99 €):

Štandardná mesačná platba ponúka plný prístup ku všetkým výhodám. Tento balík neobsahuje žiadnu viazanosť a predplatiteľ ho môže kedykoľvek jednoducho zrušiť v nastaveniach svojho účtu.

Predplatiť