Bezdomovci vo Viedni: Možnosti a služby pre tých, ktorí to potrebujú

V súčasnosti sa vo Viedni čoraz častejšie stretávame s problémom bezdomovectva, najmä v sychravých novembrových dňoch. Mnohí z týchto ľudí, prevažne muži, ale aj ženy, sa zhromažďujú na verejných miestach, ako sú hlavné železničné stanice či iné dopravné uzly. V tomto článku sa pozrieme na možnosti, ktoré majú bezdomovci vo Viedni, a na to, aké služby sú im k dispozícii, vrátane tých, ktoré poskytuje aj slovenským občanom.

Možnosti pomoci pre bezdomovcov

S novembrovým sychravým počasím, chladným vetrom a dažďom sa čoraz častejšie stretávam so skupinami väčšinou mužov, no tu a tam sú medzi nimi aj ženy, ktoré majú veľa času a hovoria našou materinským jazykom. Nezriedka s dávkou piva či vína v ruke. Zhlúkajú sa či už na Hauptbahnhofe, na U6tke Gumpendorferstraße, na stanici Josefstädterstraße, kde sa nachádza denné centrum „Obdach Josi“. Pozrime sa spoločne na možnosti, ktoré majú ľudia bez domova vo Viedni, medzi ktorými sú zastúpení aj občania Slovenskej republiky.

Vybrané články k predplatnému:

Letná pasca pre nezamestnaných: Ako vycestovať za hranice a neprísť o rakúske dávky

Rakúsky pracovný trh bez príkras: Ako si nájsť prácu za hranicami a nenechať sa dobehnúť

Bez Anmeldebescheinigung sa váš život môže predražiť

Zdravotné poistenie v Rakúsku: Čo potrebujete vedieť

Rakúsky systém maródovania: Keď sociálny štát vyžaduje prísnu sebadisciplínu

Neplaťte celý nájom sami: Wohnbeihilfe 2026

Na úvod chcem otvorene povedať, že každý z nás sa môže stať potenciálnym bezdomovcom. Stačí len rozvod či rozchod v partnerstve, povinnosť platiť alimenty na deti, dlhy, choroba a invalidita, strata zamestnania a problémy v rodine. Ak sa k nim pridá ako východisko fľaša vodky či návykové látky, cesta na ulicu je priamociara. Mnohí Slováci riešia svoje problémy a často aj pohŕdanie v okolí odchodom do zahraničia, kde dúfajú v zlepšenie svojej situácie. Občas sa k tejto skupine pridávajú aj ľudia, ktorí už dlhšie pracovali v Rakúsku, stratili prácu i ubytovanie a kvôli jazykovej bariére nevedia, kde si môžu požiadať o pomoc.

Centrá a služby pre bezdomovcov

Prvá pomoc pre ľudí bez domova je už spomínané zariadenie Obdach Josi, ktoré prevádzkuje Fond soziales Wien (FSW). V ponuke zariadenia je v prvom rade „dovolenka z ulice“. Návštevník sa môže zohriat, oddýchnuť si a pobudnúť v teple, môže sa osprchovať, vyprať si a vysušiť svoje veci a aj sa tam najesť. Dôležitou súčasťou zariadenia je sociálne poradenstvo, rozhovory so sociálnymi pracovníkmi, ktorí skúmajú možné nároky klientov na sociálnu pomoc.

V ponuke je aj možnosť si uložiť do bezpečia peniaze a dokumenty. Každý piatok prichádza do zariadenia medicínsky autobus, ktorý ponúka lekárske a ošetrovateľské služby pre ľudí bez nemocenského poistenia. Zároveň sa tu klientom poskytujú odborné preväzy rán či získajú aj lieky, napríklad od bolesti. Zariadenie Josi je otvorené denne od 9. do 18. hodiny.

Európsky občania a aj bezdomovci zo Slovenska sa nachádzajú právne vo veľmi zložitej situácii. Pokiaľ pred štátom domova nepracovali v Rakúsku, nemajú nárok na Mindestsicherung alebo iné sociálne dávky, napríklad AMS peniaze. Nie je však všetko stratene. Občania EÚ majú vo Viedni možnosť využiť služby v poradenskej službe P7 – Wiener Service für Wohnungslose. Je to koordinačná centrala pomoci ľuďom bez domova. Adresa je Wiedner Gürtel 10 v 4. obvode Viedne. Tu získajú ľudia bez domova informácie, kde môžu prenocovať, tzv. Nachtquartiere. Dôležitou podmienkou je neprísť opitý, vtedy môžu byť návštevníci odmietnutí.

Caritas Sozial a poradenstvo k návratu je možné obdržať v dvanástich jazykoch a v 10. obvode Viedne, na Triester Straße 33. V ponuke je prvotné poradenstvo, kde je možné sa najesť zadarmo: Gruft, Häferl a niektoré farnosti. Kde je možné získať šaty či lekársku pomoc. V tejto inštitúcii majú možnosť ľudia bez domova zvážiť alternatívu návratu do svojej vlasti či získať miesto na spanie aj dlhodobo. Občania EÚ majú možnosť v Rakúsku pracovať a aj tieto otázky sú v programe. V prípade, že klientom chýbajú dokumenty a majú napríklad nárok na Mindestsicherung, sociálni pracovníci podajú pomocnú ruku.

Pre zaujímavosť, mesto Viedeň zvýšilo kapacitu postelí pre ľudí bez domova o 1000 miest v 10 zariadeniach v rámci programu Winterpaket. V zimnom období sú nocľahárne otvorené počas 24 hodín a obyvatelia Viedne sú vyzvaní nahlásiť na Kältetelefon ľudí, ktorí spia vonku. Mobilní sociálni pracovníci idú na miesto, kde sa človek nachádza, a dajú mu adresu, kde by v teple mohol prenocovať. Mám v pláne v blízkej budúcnosti navštíviť jedno sociálne zariadenie a dobrovoľne variť pre ľudí bez domova, určite o mojich skúsenostiach napíšem.

Vaša Jana